Sicily by Car Autonoleggio Stazione FFSS di Brescia - Brescia, Provincia di Brescia

Sathyavati Z.

La mia esperienza con Sicily by Car è stata pessima. Mi sono recata in ufficio un giorno prima del ritiro per chiedere se fosse possibile posticipare di un giorno il noleggio, pagando sia il giorno già prenotato che quello aggiuntivo. Dopo una lunga attesa perché in reception non c’era nessuno, mi è stato detto che si poteva fare, anche se il prezzo sarebbe stato leggermente diverso da quello online.

Il giorno successivo, però, la situazione è peggiorata. Dopo un’altra lunga attesa perché la stessa impiegata era al telefono, mi è stato comunicato che, in realtà, la modifica non era possibile e che la prenotazione era stata annullata. Questo significa che non sono stata avvisata in tempo e non ho avuto modo di organizzarmi diversamente. L’unica “soluzione” proposta è stata un’auto a un prezzo più che raddoppiato rispetto alla mia prenotazione originale.

A quel punto, sono andata dall’altra compagnia di noleggio accanto, che mi ha offerto un’auto al prezzo corretto e con un servizio cortese e disponibile, a differenza dell’atteggiamento scortese e poco professionale della dipendente di Sicily by Car.

A causa di questa esperienza, non prenoterò mai più con Sicily by Car e sconsiglio vivamente di affidarsi a loro. Se volete un servizio efficiente e trasparente, rivolgetevi a un’altra compagnia.

Federico D.

LASCIATE OGNI SPERANZA O VOI CHE ENTRATE…..
Scordatevi noleggi tranquilli o personale cordiale e sopratutto non fatevi ammaliare dai prezzi più bassi rispetto alla concorrenza.
La signora bionda che si spaccia per la responsabile in realtà una semplice impiegata ( detto dal loro servizio clienti), mi sono recato 3 volte in questo luogo per noleggiare autovetture e tutte le volte ci sono stati problemi, incominciamo con il fatto che non c’è mai nessuno presente al desk quindi si è obbligati a scendere al piano -3 ogni volta perché l’impiegata lascia sempre il cellulare con il numero indicato per le emergenze al desk.
Auto fatiscenti maleducazione e incompetenza sono i loro cavalli di battaglia.
Al momento del ritiro del auto quando le è stata data dal carta di credito l’inserviente bionda al desk ha schiacciato visa debit al posto di credit non avendo più la possibilità di prelevare l’importo cauzionale per 24 ore successive.
Il risultato ? Niente auto ( noleggiata in seguito da un competitor) e successiva chiamata con Booking che fortunatamente hanno capito la situazione è ridato la somma per intero e tralasciano il fatto delle parolaccia dette dalla signora nei confronti di mia madre.
NON VI RECATE IN QUESTO AUTO NOLEGGIO SONO DEI CANI

Martina M.

Sono stata maltrattata verbalmente e minacciata da una signora bionda che lavora in centralino (dice di essere la responsabile) sono arrivata che si lamentava che l’ascensore non andava e che dovevano continuamente fare avanti e indietro fino al parcheggio (cosa che a me cliente non interessa) Io tengo sempre la macchina pulita ,infatti ho sempre noleggiato con voi e non ho mai avuto un minimo di problema anzi , ma stavolta mi sono trovata difronte a un maltrattamento grave .
Ho dimenticato in macchina 3 scontrino (che appena mi sono accorta gli ho tolti subito) e sono stata insultata e minacciata che mi avrebbe fatto pagare anche una penale (ricordiamoci solo per tre scontrino a cui ho fatto anche una foto ).
Ho invitato la signora ad abbassare i toni ed è venuta viso a viso con me urlandomi che ero una bambina e di crescere e quasi mi metteva le mani addosso!!!!!!Inaccettabile come comportamento !
Non solo ho speso i soldi ma sono uscita in lacrime e con un attacco di panico in atto.
Intanto io ho parlato con chi di dovere ,perché una cosa del genere non può essere accettata propio umanamente!!!!!!
Basta guardare le recensioni la maggior parte delle persone si lamentano del personale un motivo c’è !!!
Ho fatto un reclamo e aspetto la vostra chiamata prima di avviare una denuncia!

Guido B.

Ho prenotato la macchina in stazione a Brescia con questa agenzia e mi son trovato benissimo. Cordialità e professionalità da parte dell’operatore al banco che ci ha spiegato tutto nei dettagli e ci ha dato istruzioni su come riconsegnare il veicolo. Check-in super veloce e Ci hanno anche dato un upgrade della macchina.
Non è la prima volta che noleggio un’auto con Sicily by car e spesso sono molto cordiali ma all’agenzia di Brescia stazione sono stati davvero professionali.
Cosa importantissima, dopo due giorni mi hanno già restituito il deposito.
Consiglio a tutti questa compagnia sopratutto a chi deve tornare in città con la comodità di restituire la macchina in centro senza dover andare in aeroporto.
Alla prossima ✌️

Michele B.

Parto col dire che noleggio auto quasi spesso quando sono fuori per lavoro anche da altre note compagnie, ma mai mi è capitato di dover pagare 50€ +iva per spese di gestione per un verbale che tra l’altro ho pagato. Quando ho contattato la loro filiale a Brescia la signora che mi ha risposto mi ha detto che non è possibile recuperare il contratto(tutto in memoria del computer) e mi ha chiuso il telefono in faccia. La compagnia peggiore in assoluto, state attenti.

Edoardo M.

SERVIZIO PESSIMO! non avete a che fare con questa gente! soprattutto non prenotate online! servizio clienti inadeguato ho chiesto per un rimborso e non mi hanno fatto avere nulla nonostante io non abbia usufruito della macchina. sito web ripugnante

Mauro R.

Sembrava una esperienza molto positiva, ho noleggiato auto per una settimana e ho dovuto prolungare poi di due volte. Richard del punto di Brescia disponibilissimo e gentilissimo.

A distanza di due giorni dalla consegna però la sorpresa.....mi richiedono 450€ in più per un graffietto sulla portiera accusandomi di non aver atteso la verifica dell'auto.
Ora ho contestato tutto, anche perché quando ho noleggiato il sig. Richard mi aveva detto di applicarmi qualcosa in più per inserire assicurazione che copriva graffi ecc ad esclusione dei vetri e tetto. Inoltre alla consegna del veicolo ho chiesto allo stesso Richard di verificare tre volte invece mi ha detto che non serviva tanto avevo anche l'assicurazione e che avrebbe fatto tutto lui sempre dopo due o tre ore. Aspetto ora una risposta concreta, perché in questo modo, ad ora, posso solo considerare l'accaduto in un solo modo.....

Roberto M.

Ottimo autonoleggio! Utilizzo i servizi di Sicily by Car ogni volta che ho bisogno di una macchina (non ne possiedo una mia) e non ho mai avuto problemi di alcun tipo! Richard, il ragazzo alla reception, è sempre molto gentile, disponibile e competente.
Consigliato!