RentalPlus Brindisi Airport - Brindisi, Provincia di Brindisi

Isabelle N.

The car rental and return went smoothly. We picked up the car on 23.09 and returned it on 26.09 at 8:41, and we even have the return receipt. However, to our surprise, a few months later a fine arrived at our house dated 26.09 at 10:00. In other words, it wasn't us! We've already tried contacting them by email, phone and WhatsApp. But no one has even given us a satisfactory answer. They never replied on whatsapp.

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Il noleggio e la restituzione dell'auto si sono svolti senza problemi. Abbiamo ritirato l'auto il 23.09 e l'abbiamo restituita il 26.09 alle 8:41, e abbiamo anche la ricevuta di restituzione. Tuttavia, con nostra grande sorpresa, qualche mese dopo è arrivata a casa nostra una multa datata 26.09 alle 10:00. In altre parole, non eravamo noi! In altre parole, non siamo stati noi! Abbiamo già provato a contattarli via e-mail, telefono e WhatsApp. Ma nessuno ci ha dato una risposta soddisfacente. Non ci hanno mai risposto su whatsapp.

Flavio V.

Personale gentilissimo, auto nuova e pulitissima.
Sono venuti a prenderci in aeroporto in meno di 10 minuti dalla telefonata di arrivo.
Ci hanno poi dato una vettura di categoria superiore a quella prenotata, senza alcun addebito ulteriore di prezzo.
Consigliato. Aggiornerò la recensione anche alla restituzione del veicolo.

Melania S.

Dei truffatori! Ci hanno preso in giro più volte dicendo che ci avrebbero aspettato con volo in ritardo (avvisati con numero del volo). Abbiamo perso metà dei giorni di noleggio per colpa loro e quando finalmente abbiamo ritirato la macchina (dovevamo prendere il volo di ritorno e tornare in areoporto) ci hanno detto che ci sarebbero venuti incontro e non ci avrebbero fatto pagare il cambio sede di drop off. Ma invece si sono intascati soldi e dopo un mese di telefonate all'assistenza hanno detto che non potevano rimborsarci niente. Dei falsi e maleducati, soprattutto il point di Brindisi, una disorganizzazione mai vista!

angela L.

Pessima esperienza, sconsigliatissimo. Ho prenotato l'auto a giugno tramite il broker DiscoverCars. Nella mail di conferma, viene indicato di presentare la carta di credito per effettuare il saldo e per il deposito. Anche sul sito di RentalPlus, i requisiti sono gli stessi. Arriviamo al desk e mi viene chiesto di inserire la carta di credito CON IL PIN che purtroppo avevo smarrito e non potevo recuperare. Propongo di utilizzare il numero in rilievo per fare l'addebito, come fanno le altre società di noleggio ma mi viene detto che non è possibile. Ce ne andiamo senza auto e nessuna proposta di soluzione alternativa, se non un noleggio last minute al modico prezzo di 1.500€ per una settimana. Una truffa, solo così si può definire.

Cristina C.

MAI PIÙ. Prenotata macchina per tempo, trattenuta parte della somma (con carta prepagata che avremmo utilizzato poi per l’intera somma e per la cauzione) per il noleggio della vettura (8 giorni).
E CI TENGO A PRECISARE :
Nella mail c’era la frase “nel momento in cui non si possiede CARTA DI CREDITO si paga un supplemento di circa €20 al giorno”.
Arriva la mail di conferma, tranquilli che tutto fosse andato “a buon fine”.
Non arrivano altre mail se non con conferma.
Una volta atterrati la navetta ci viene a prendere in Aeroporto e ci porta direttamente al punto di ritiro della vettura. Dopo più di mezz’ora di coda, entriamo in ufficio per la parte burocratica, ci troviamo la sorpresa…. Non ci han dato la macchina perché non avevamo la carta di credito.
1 - ASSURDO come la carta inserita al momento della prenotazione andava bene per trattenere parte della somma e non per l’intero importo; 2- GIRAMENTO DI PALLE perché arrivare lì, aspettare e poi trovarsi “a piedi” e tribulare nella speranza di trovare altro (settimana di ferragosto poi) e 3- SCONSIGLIO VIVAMENTE visto che prima dicono una cosa, poi ti lasciano a piedi e rimborso zero.
MAI PIÙ
E metto una stella però zero non si può.

Frank B.

Agenzia perfetta...personale gentilissimo e disponibile. Autovetture nuove, pulite e il prezzo è giusto per il servizio ricevuto. Ritornerò e indubbiamente sarete voi la mia scelta. Consigliatissimo.....

simone C.

Noleggio auto ECCEZIONALE! Avevamo noleggiato una 500 o simile e ci è stata offerta allo stesso prezzo una nuovissima Ford kuga cambio automatico! Ottimo anche il servizio navetta che in 15 minuti ci ha portato da e per l’aeroporto !

andrea D. M.

ottimo servizio navetta ( il noleggio dista qualche chilometro dall'aereoporto) personale gentile, prezzo ottimo.