MaMarent Srls - Portici, Città Metropolitana di Napoli

Vince

Ho noleggiato una macchina mesi fa per 4 giorni e mi è stata consegnata in condizioni pessima con 2 3 lattine di cocacola e dei fazzoletti usati , sporca e in riserva.
Gli ho dato un'altra possibilità visto che è nei paraggi ed è senza carta di credito, chiamo il giorno prima di arrivare a Napoli per sapere se c'è disponibilità di qualche macchina per giusto 2 giorni e mi risponde una signora dicendomi che ha 3 auto disponibili senza problemi, il giorno dopo appena arrivo a Napoli decido di richiamare per evitare di andare inutilmente e infatti ho fatto bene, mi risponde un ragazzo alla quale mi dice che non riesce a controllare se ha una vettura disponibile perché non funzionava momentaneamente il computer e di andare la mattina successiva, ma mi sembrava inutile dato che mi sarebbe servita quella sera e il giorno dopo....

Ho detto tutto poca serietà
Non ritornerò piu sconsigliato

Maria F.

Non posso fare altro che raccomandare caldamente MamaRent per il noleggio di auto e scooter! Ogni volta che entro in questo noleggio, sono accolta con un sorriso caloroso da parte della gentile e premurosa Sonia. La sua professionalità e la cura che mette nel soddisfare le mie esigenze sono semplicemente eccezionali. Le auto e gli scooter sono sempre puliti e ben mantenuti, e il servizio clienti è impeccabile. Non posso fare a meno di ritornarci ogni volta che ho bisogno di noleggiare un veicolo.

Filippo C.

Sei di portici se noleggi un'auto da MAMARENT (corso Garibaldi) e quello che ti offrono sono delle scassarole, con specchietti, parafanghi, porte rotte, senza il tappo del serbatoio, in riserva e con batterie usate nel cofano!!!. Il 27 Marzo, purtroppo, mi trovo da loro e l'auto che mi hanno offerto per andare a Bari con mio figlio di 3 mesi é un cesso, messo veramente male (guardate le foto) cerco di accettare cmq l'auto e senza dire nulla mi metto alla guida. Faccio il giro dell'isolato e parte un rumore metallico dal motore, decido di riportare la macchina al garage per una migliore. In garage la signora innervosita mi assicura che la macchina è collaudata (lascio stare) e propone un' altra auto con meno ammaccature ma, appena accendo il quadro della macchina mi dice "spegni che si scarica la batteria"!! Io a quel punto le chiedo di cancellare il noleggio e di restituirmi i 97€ (2giorni di noleggio 80€ +17€ di Iva), che, se pagati in contanti a detta sua, il totale era solo 80€ e no 97€(strano)!, io comunque pago con la carta. La signora molto incazzata, incomincia a gridare e dire che si sentiva umiliata e che non può restituire nulla. Il proprietario Adriano dopo una chiamata, mi raggiunge e mi rassicura che restituirà solo 80€ (bah) appena la banca avrà incassato i 97€ del mio noleggio (ad oggi sono passati 8 giorni ed ancora non ho ricevuto nulla) scrivo qui per dare un feedback negativo, cosi tutta portici sa dove NON noleggiare le auto da loro. Questa compagnia non ha offerto un servizio, non ha restituito i soldi e non ha nemmeno il coraggio di rispondere al telefono, non si é mai scusata. Queste persone dovrebbero imparare a rispettare le regole e a offrire servizi Seri. Se aprite un' attività assicuratevi di sapererla gestire e di valorizzare il cliente e non di fare i saputelli solo perché ha un' attività al corso Garibaldi di Portici, perché sennó dopo 4/5 anni di attività si fallisce e si chiude...
Ah la signora mi ha chiesto anche di riportare le auto pulite e che se le riportavo sporche pagavo un supplemento di 15€, secondo voi le auto in che condizioni erano? Lascio a voi i commenti.
I feedback servono per migliorare le attività, speriamo...

Giovanni D. R.

Grazie alla Sig.ra Sonia che sin da subito si è messa a disposizione per noleggiare l’auto, gentilezza, cortesia e disponibilità al primo posto. Le auto sono tutte impeccabili, nuove e sempre pulitissime.
Sicuramente ci ritornerò

Alessio S.

Massima serietà e professionalità nel campo; noleggio pratico e veloce; assistenza 24 ore. Un ringraziamento speciale alla collaboratrice in agenzia, che si é dimostrata molto disponibile prima e durante il noleggio.
Una garanzia, ci ritornerò sicuramente.

Francesco N.

Mi sono rivolto 2 volte a questa agenzia per il noleggio auto devo dire che è un'agenzia molto professionale e seria mi hanno noleggiato una JEEP praticamente nuova e con entrambe i noleggi ho avuto da parte della Signora Sonia la massima disponibilità ma soprattutto professionalità e serietà la consiglio

Ricoberry L.

Per il tipo di lavoro che svolgo, spesso noleggio auto. Da MaMarent ho trovato professionalità, cortesia e assistenza h24 per tutto il periodo di noleggio. Ve lo consiglio vivamente

Anna D.

Spesso mi trovo a Portici e per necessità lavorative ho noleggiato diverse macchine da mamarent, ringrazio per la professionalità e la correttezza ricevuta. Lo consiglio