Frank Autonoleggio - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Mariagrazia B.

Esperienza nel complesso positiva. Ho affittato un'auto per 3 giorni a Roma e non ho avuto alcun problema, soprattutto grazie a Lorenzo che si è dimostrato serio e disponibile. Terminato il noleggio, dopo qualche giorno mi è stato rimborsato il deposito cauzionale come da accordi. Nessun problema neppure da questo punto di vista. Peccato per la pulizia della macchina, che mi obbliga a togliere una stellina, ma per il resto tutto sommato mi sono trovata molto bene.

Giuseppe N.

Ho noleggiato un Audi Q2 alla FRANK AUTONOLEGGIO il 12.03.2025.
Personale gentilissimo e professionale auto nuova e perfetta. Complimenti da Nocerino

Reuel L.

Ho avuto un’esperienza fantastica con Frank Autonoleggio Roma Termini! Lorenzo è stato estremamente cordiale sia al check-in che al check-out, rendendo tutto semplice e veloce. L’auto era nuova e in perfette condizioni, senza alcun problema. Un servizio onesto e disponibile, sicuramente tornerò da loro per il mio prossimo noleggio. Consigliatissimi!

Pablo A.

Necesito que me contesten por algún medio, alquile un Fiat 500 en agosto y en noviembre me están aplicando cargos cuando yo ya les pague todo!!.....pasarme un numero o medio al cual contesten porque les escribí por mail, Whatsapp, por Instagram y no contesta nadie.

Ho bisogno che mi rispondano in qualche modo, ho noleggiato una Fiat 500 ad agosto e a novembre mi fanno pagare quando ho già pagato tutto!!.....datemi un numero o mezzo a cui rispondono perché ho scritto a loro via email, Whatsapp, su Instagram e nessuno risponde.

lorenzo P.

Ho recentemente noleggiato una vettura di lusso a Roma ed è stata un’esperienza impeccabile dall’inizio alla fine. L’auto era in condizioni perfette, pulita e pronta per il ritiro all’orario stabilito. La qualità e le prestazioni del veicolo erano esattamente ciò che ci si aspetta da un marchio di lusso: comfort assoluto, guida fluida e tutte le caratteristiche tecnologiche all’avanguardia.

Il servizio clienti è stato eccezionale, professionale e disponibile in ogni momento. Hanno risposto a tutte le mie domande e reso l’intero processo di noleggio semplice e veloce. Il team è stato attento e mi ha fornito tutte le informazioni necessarie per sfruttare al meglio l’auto durante il mio soggiorno a Roma.

Consiglio vivamente questo servizio a chiunque desideri un’esperienza di noleggio di alta classe. Sicuramente tornerò per il prossimo viaggio! ⭐⭐⭐⭐⭐

Giuseppe D. M.

Ho avuto una pessima esperienza con il noleggiatore Frank Autonoleggio. All'arrivo un addetto mi comunicava che non vi era il tipo di auto noleggiata (Audi A1) e aveva solo a disposizione una Lancia Y, chiedendo una riduzione del costo del noleggio mi diceva che era impossibile, in più mi dava un'assicurazione a 45 euro al giorno facendomi pagare altri 90 euro e come se non bastasse effettuava un prelievo preventivo sulla mia carta di 250 euro. Ad una mia pacata osservazione sul diguido mi veniva risposto provocatoriamente ed in modo arrogante che queste sono le regole e se non accettavo potevo annullare la prenotazione. Per correttezza aggiungo di aver ricevuto le scuse, sicuramente accettate, per questa esperienza, ed aggiungo una stella, spero solo che questa recensione possa migliorare il servizio.

Daniel Z.

Esperienza pessima, non consiglio FrankNoleggiare.

Ho noleggiato un’Audi A1, e per fortuna ho registrato un video sia al momento del ritiro che della riconsegna dell’auto. Quando ho riportato il veicolo, l’addetto mi ha indicato un parcheggio impossibile da trovare. Dopo più di un’ora di tentativi di contatto, mi è stato detto di lasciare l’auto in un parcheggio appartenente a un’altra azienda.

Ho seguito tutte le istruzioni, scattato foto e inviato i dettagli richiesti, ma due giorni dopo ho ricevuto un’email in cui mi veniva addebitato un danno di 350€ per un graffio che era chiaramente già presente (come dimostrano i miei video). Inoltre, mi è stato richiesto un supplemento per una presunta deviazione di chilometraggio, nonostante avessi fornito tutti i dettagli necessari fin dall’inizio.

L’azienda si è dimostrata poco trasparente e sembra cercare ogni scusa per addebitare costi aggiuntivi. Sto ancora cercando di contattarli per annullare il deposito bloccato, ma evitano di rispondere e continuano a rimbalzarmi da un dipartimento all’altro.

Non consiglio assolutamente di noleggiare da questa azienda: esperienza deludente e ingannevole.

Yonghai Y.

Ho noleggiato un’auto presso la stazione Termini ed è stata un’esperienza eccellente, proprio come la prima volta che avevo utilizzato il loro servizio nella sede di Napoli. Sono tra i migliori della zona, offrono un servizio rapido e professionale e, cosa rara, accettano anche la carta di debito per il noleggio. È il mio punto di riferimento ogni volta che ho bisogno di un’auto in Italia. Consigliatissimo!