Eden Car - Auto nuove e usate - Noleggio - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Walter R.

Buongiorno, non riguarda l'autosalone che ho conosciuto tramite un vostro cliente e siete stati professionali, ma l'officina meccanica che avete a Monterotondo e, c'è a lavorare un meccanico di nome Costantino che è molto poco serio nel dare appuntamenti per lasciargli la macchina da riparare, non so se fate sistemare prima le macchine che avete venduto ma se è così fateci mettere un cartello, dopo 3 settimane ho deciso di andare da un altra parte l'ho fatta riparare e non ci andrò mai più nella vostra officina, non volevo neanche farla questa recensione ma è l'ennesima presa in giro che non mi è piaciuta, buona giornata

Livio T.

NON MI RIVOLGERO' MAI PIU' A LORO PER ACQUISTARE UN AUTO!

Nel 2020 mi interessai ad una Hunday I10 in vendita presso di loro. In fase di acquisto mi venne detto che la macchina aveva un solo proprietario e solo 39.000 km, prima immatricolazione 2016. Dissero "era di una signora che l'ha tenuta sempre in garage...". Costo 8.500 € passaggio incluso. Durante la prova in strada non avevo rilevato alcuna anomalia. Una volta completato l'acquisto, dopo pochi chilometri di utilizzo, mi si accese la spia del motore e iniziai a percepire un strano borbottio del motore. Riportai subito la macchina da Edencar che si limitò a FARMI ANDARE PERSONALMENTE da un loro meccanico (con relativa perdita di tempo) il quale si limitò a cambiare le candele confermando che la macchina stesse benissimo. Tuttavia la spia non è mai andata via e loro si limitarono a dire che non era necessariamente indice di un problema. Eppure il borbottio persisteva. Dopo soli 10.000 km faccio la prima brutta scoperta la macchina mangia olio a velocità allarmante 4 litri ogni 250-300km... (neanche andasse a miscela l'auto)... passano altri 10.000 km e scopro che inoltre la spia dell'olio motore è rotta (mai segnalato in fase di acquisto). Me ne sono accorto per via dell'odore di olio...ero quasi a secco!...purtroppo ero in autostrada e ho dovuto chiamare un costosissimo carroattrezzi, onde evitare di bruciare la testata del motore. Ho passato quasi due anni da incubo con questa macchina verificando l'olio del motore ogni 100 Km, e spendendo centinaia di euro in olio motore. (in aggiunta alle normali revisioni e tagliandi). Fatto sta che, alla soglia dei 100.000 km, il borbottio del motore è ormai evidente, ed è indice evidente di un grave problema del motore. Solo per verificare quale possa essere il problema ci vorranno 1.500 € di manodopera...decido quindi di vendere l'auto al migliore offerente. Mi rivolgo ad altro concessionario, il quale mi fa fare l'ultima grande "scoperta" su questa auto maledetta... IO ERO IL QUARTO PROPRIETARIO DEL VEICOLO (altro che vecchia signora..). Secondo questo concorrente di EDENCAR, essendo il veicolo del 2016 non c'è alcuna garanzia che non abbiano ridotto i chilometri effettivamente percorsi dell'auto, perchè è solo dal 2018 che questo dato viene tracciato elettronicamente ad ogni revisione. In altre parole, potrebbero aver ridotto il chilometraggio...non lo scopriremo mai purtroppo. Io spero solo che tu che stai leggendo questo commento non faccia affidamento su di loro per la tua auto.

SALVATORE L.

Prima di acquistare l'auto da EdenCar ho visitato molti concessionari e da alcuni aspetto ancora di essere Richiamato.
Da EdenCar, nella Persona di Manuel e tutto lo staff, ho trovato quella sicurezza che dagli altri non avevo trovato.
Da subito mi hanno dato tutti i dati della macchina per fare ogni tipo di controllo.
Ho tartassato di telefonate e WhatsApp il povero Manuel che mi ha sempre prontamente risposto e venuto incontro alle mie richieste.
Anche per il prezzo mi hanno trattato molto bene.
L'auto che ho acquistato, una BMW 520d del 2012 con 60.000 chilometri, mi è stata consegnata in perfette condizioni.
Quando l'abbiamo provata avevamo notato che uno pneumatico, pur essendo quasi nuovo, presentava un lieve difetto. Mi hanno sostituito entrambe gli pneumatici nuovi con dei Pirelli P7.
Grazie EdenCar e grazie Manuel per la cortesia.
Ci ritornerò presto con mio figlio per vedere una macchina per lui.
Consigliatissimo!

Daniele

Professionalità e cortesia fuori dal comune,con un parco auto veramente di alto livello.
Un gran desiderio di lavorare bene non solo durante la vendita,ma soprattutto nella fase successiva : scoprire di avere non più un venditore dietro,ma un referente presente e professionale pronto a venire incontro anche alle situazioni meno piacevoli.
Un team che è una perla rara al giorno d'oggi.
Pienamente soddisfatto dell'automobile acquistata e del servizio ricevuto.Acquisterò volentieri nuovamente da loro.
Un sentito ringraziamento al Sig.Guido che mi ha seguito passo passo,e che è tutt'ora presente nel post vendita,ed al Titolare dell'azienda per la sua professionalità e serietà.

Cono C.

Le persone fanno la differenza:
Veronica sabato mattina è stata superlativa, ha dimostrato di essere professionale, preparata, competente e soprattutto disponibile ed empatica.
Mi ha risolto un grosso problema. Le sono estremamente grato. Gli rinnovo i complimenti per come interpreta il proprio lavoro.
Consiglio a tutti di rivolgersi a questa agenzia.
Ancora tante grazie 🙏

Delta G.

Mi sono recato (60 km all'andata e 60 al ritorno) presso il loro concessionario per vedere una Ford Fiesta. Arrivato sul posto la macchina l'ho potuta visionare solamente dall'esterno perché non si apriva né con il telecomando né con la chiave secondaria dal blocchetto dello sportello. Il venditore scusandosi, mi chiede il numero di telefono dicendomi che mi avrebbe richiamato per farmela vedere e provare, appena risolto il problema. Dopo tre giorni richiamo io e mi viene detto che la macchina è stata venduta, dopo aver risolto questo problema. Ero interessato all'acquisto, non mi è stato nemmeno chiesto se volevo depositare una piccola caparra per bloccarla, anche perché dalle parole del venditore davo per scontato che sarei stato il primo a visionarla appena risolto il problema. Morale della favola, tempo perso e soldi della benzina buttati. Lavoro anch'io con il pubblico, capisco che sia faticoso e stressante, ma la serietà nei confronti del cliente non si dimostra così. Peccato, perché avrei potuto fare un bell'acquisto, cosa che ho fatto da un loro competitor.

Emanuele B.

Ho acquistato ormai un anno fa una toyota chr in ottime condizioni che non mi ha dato mai nessun tipo di problema, dopo quasi 15 mila km percorsi. Ma aldilà dell'auto consiglio questo concessionario per la chiarezza e la serietà che sono veramente rare in giro. Ho perso un sacco di tempo in vari posti che pubblicizzavano prezzi falsi sui vari portali e peraltro per auto ridicole. Nel momento in cui avrò necessità di una nuova auto, la porta di edencar sarà sicuramente la prima a cui andrò a bussare. Un saluto a Manuel che mi ha seguito nell'acquisto.

Claudio A.

Consigliatissimo ho acquistato presso di loro e ci tornerò sicuramente. Professionalità ed esperienza al top. E inoltre creano un rapporto di fiducia con il Cliente che è a dir poco come essere in una grande famiglia. Se ne trovano pochi di concessionari così. Ho acquistato da Brescia e non ho dovuto neppure scendere a Roma. Auto perfetta.. Sono disponibilissimo in tutto, ringrazio la Roberta che è sempre stata gentile e comprensiva durante la trattativa e pure dopo la consegna è visto che è la loro politica pure gli altri suoi colleghi non saranno sicuramente da meno. Grazie Eden Car. Arrivederci a presto. P. S. Se vi capita una Fiat 500 occasione mia figlia ê quasi patentata e conto di acquistarla da voi. 👍👍👍