D' Annibale Andrea - Montesilvano, Provincia di Pescara

Assunta C.

Questa mattina mi sono recata, previo appuntamento, presso l’auto officina D’Annibale Andrea di Montesilvano per l’installazione di un’antenna satellitare. Purtroppo, la mia esperienza è stata estremamente deludente.

Ho riscontrato un trattamento poco educato, paziente e professionale da parte degli operatori. Mi aspettavo maggiore cortesia e attenzione verso la cliente, soprattutto considerando che il servizio era stato prenotato con anticipo.

Ritengo che la professionalità e il rispetto siano elementi fondamentali per chi opera in questo settore, ma in questo caso sono venuti meno, lasciandomi insoddisfatta e amareggiata.

Non consiglio questa officina a chi cerca competenza e un rapporto cliente-fornitore rispettoso.

fulvio S.

Esperienza pessima, personale approssimativo e poco professionale.
Si lascia dei mezzi in riparazione e dopo 2/3 settimane si ritirano con lo stesso problema, anzi peggio visto che il motore è in blocco.
La risposta " quello che potevo fare l'ho fatto"
Ovvero na beneamata ceppa
Sconsiglio a tutti di andarci

Francesco C.

Officina seria e qualificata, ormai è diventata un punto di riferimento. Personale gentile, cordiale e alla mano disponibili ad ascoltare le problematiche. Inoltre officina autorizzata dal marchi di vettura che possiedo.

Stefano N.

Molto professionali come sempre top

Walter C.

Sempre molto gentili e professionali fatto molti tagliandi e riparazioni. Peccato non hanno più assistenza della azienda noleggio che utilizzo

Stefano Z.

Mi dono sempre trovato molto bene: la qualità è velocità del servizio è sempre stata molto buona. Purtroppo nell'ultimo cambio gomme il tempo di attesa è stato molto alto, più di 90 minuti. Ho dovuto cercare l'auto nel parcheggio e segnalare all'ufficio che l'operazione era stata conclusa e che potevo ritirare la macchina. Forse solo un episodio.

Jhonnyita C. I.

Erano professionali e cortesi. Ma purtroppo chi troppo vuole alla fine si perde. Dopo anni di servizi sono stato accantonato, file lunghissime prezzi aumentati, macchina mai pronta per tempo ed inoltre lasciate gomme e mai ritrovate. Le facciamo sapere... questa era la frase ma poi fine. L'ultima volta addirittura dopo cambio gomme alla moto, hanno completamente sbagliato pesi e stretto a morte avantreno, morale moto fuori asse e danni ricevuti. Finito nada non consiglio più state lontani.

Vanessa C.

Tornando da una vacanza in Puglia ci siamo imbattuti in un problema con l'auto, fermi in autostrada con fumo e rumore vario. Dopo varie peripezie, carro attrezzi e problematiche varie e per di più è anche venerdì pomeriggio. Contattiamo l'autofficina che capisce il problema, tramite mille telefonate e foto reperiscono i pezzi e ci dicono che se arriviamo per le 18 riescono a fare tutto in un'ora. Arriviamo per le 18:05 e con la collaborazione di tre meccanici super per le 19:00 avevamo la nostra macchina per tornare a Verona. Sembra scontato mettersi nei panni di altri ma non è così.
Grazie mille al responsabile che umanamente ha capito la nostra situazione