CiaoRentCar - Novegro, Città metropolitana di Milano

Angela C.

Evitate assolutamente questo noleggio....
Controllate e leggete con la massima attenzione tutto ciò che vi fanno firmare!
Non tengono assolutamente in considerazione il noleggio effettuato tramite broker....
Non guardate il risparmio dei pochi euro....
Tantissime altre compagnie SERIE sono presenti in aeroporto!

Matteo B. M.

Personale scortese e per nulla trasparente, pessima l'affiliazione con il servizio Do You Italy che non fa altro che ignorare le richieste dei clienti e assecondare le loro truffe.
Non mi vedranno mai più e non consiglio a chiunque un noleggio con queste persone.
Assolutamente da evitare

Matteo B.

Esperienza a dir poco PESSIMA, personale scorbutico ed arrogante, sono entrato nel loro ufficio ed era già in corso una discussione animata con il cliente precedente data la mancanza di trasparenza.

Successivamente la signora si è rifiutata di noleggiarmi il furgone dal momento in cui la carta utilizzata non riusciva ad essere letta dal loro sistema (da nessuna parte specificano quali sono le carte che possono accettare, specificano solo “carte di credito”).
La soluzione che mi hanno proposto sarebbe stata quella di effettuare il pagamento usando una mia carta bancomat, con l’aggiunta di un’assicurazione (inventata da loro) per una cifra di €50.

Obbligandomi quindi a trovare una nuova agenzia con cui poter fare noleggio nel giro di 10 minuti.
Fortunatamente ho trovato SIXT ( a cui devo un ringraziamento immenso) che mi ha salvato la situazione nel giro di 10 minuti.

Inutile dirvi, appena varcata la porta di uscita, si è aperta una discussione con il cliente successivo.

Se volete un consiglio, STATE ALLA LARGA da queste persone. PESSIME così come i furgoni che noleggiano, tutti in stato pietoso.

Alex N.

Al ritiro il personale si è dimostrato attento e disponibile, ma alla riconsegna ha fatto le pulci su graffi dove erano presenti già altri graffi, addebitando costi esorbitanti.
Il furgone noleggiato era in condizioni precarie, perché internamente era danneggiato e viaggiando mi sono uscite sia la spia delle pastiglie dei freni che rimboccare l'olio. Ho controllato e l'olio era poco e più che esausto, mettendo a rischio il buon funzionamento del motore. Cosa ancora più grave il personale mi ha detto scocciato "ha fatto il tagliando una settimana fa": questo vuol dire che non rabboccano né fanno buona manutenzione, che significa il rischio di restare a piedi e avere imprevisti per chi noleggia.
Prezzo elevato.
Possibile anche la riconsegna in un parcheggio notturno.

S C.

Andri e la nuova proprietaria sono due persone eccezionali, il tutto ha funzionato perfettamente per me, nelle condizioni di noleggio è chiaramente scritto che bisogna avere una carta di credito, come in tutte le compagnie, se qualcuno non sa la differenza tra carta di credito e carta di debito non è colpa dell'agenzia, poi noi ci si può lamentare se richiedono un assicurazione aggiuntiva in mancanza di una carta di credito. In bocca al lupo per tutto e grazie ancora

Edoardo F.

mi hanno addebitato 70€ perchè secondo loro l'auto necessitava di una pulizia straordinaria. Per esperienza personale, un lavaggio normale ed una aspirapolvere riesce a togliere il fango lasciato sui tappetini. Attenzione quindi ai costi extra e guai a lamentarvi.....non vi dico come ti trattano .....

ALESSANDRA F.

Serietà,Professionalità ed efficienza del personale presente, sempre pronto a capire le esigenze del cliente, consigliando il meglio. Ottima scelta! Lo consiglio…

Lijia P.

SCANDALOSO! Una stella è troppo.

Veicolo consegnato con il serbatoio quasi vuoto, mentre da contratto c’era scritto che sarebbe stato pieno. Siamo stati rassicurati del fatto che lo avremmo dovuto riconsegnare con la medesima quantità di benzina, ossia quasi nulla, appunto. Abbiamo scattato foto del prima e del dopo per sapere esattamente la quantità di benzina del serbato alla consegna e alla restituzione del veicolo.
Dopo la consegna e senza alcun avviso ci stato addebitato il costo di quasi 40€.
Abbiamo segnalato la cosa inoltrando anche le foto del serbatoio come prova ma non abbiamo ottenuto nulla.

OTTIMA STRATEGIA PER DERUBARE I CLIENTI. Professionisti nel rubare, pessimi nel fornire un servizio di noleggio auto.

Altra nota dolente: Siamo stati rassicurati di avere un kit completo, quando mancava il giubbotto catarifrangente, per legge obbligatorio e quindi abbiamo rischiato una multa a causa loro di cui avremmo dovuto assumerci ingiustamente la responsabilità. Ho scritto una mail a riguardo e nessuno si è scusato, ne tantomeno ho ricevuto una risposta. Questo purtroppo appare ai nostri occhi sinonimo della scarsa attenzione al cliente dimostrata, oltre che della responsabilità non assunta da questi incompetenti riguardo alla questione. La mancanza del giubbotto è un disservizio a nostro scapito.

UNO SCHIFO.

Ladroni e cafoni.

Per favore, scegliete un noleggio auto con personale attento, affidabile, serio e competente.