Ciao Rent Car Milano Centrale - Noleggio Auto Moto Furgoni - Milano, Città metropolitana di Milano

Emanuele I.

Ho noleggiato con CIao Rent all'aeroporto di Bergamo. Al momento del check-in mi hanno imposto un extra non dichiarato di 21€ per le catene da neve. Durante i giorni del noleggio ho scoperto che le catene da neve da non erano a bordo. Al check-out ho chiesto il rimborso. Ci ho messo un mese a ottenere un rimborso di 13€. Gli altri 8€ mancia... Dal mio punto di vista compagnia o quanto meno personale improvvisato e poco serio

Alessandro M.

Truffatori...Non ho mai scritto recensioni se non per elogiare un servizio. Purtroppo il dovere civico mi impone di scrivere ciò che mi è accaduto di molto negativo.
Mi hanno fatturato quasi 60 euro di benzina e servizi in più rispetto a quello che avevo già pagato per il noleggio (circa 50 euro per 3 giorni). Al momento della restituzione del veicolo le 'tacche' di benzina erano esattamente le stesse di quando il veicolo mi è stato consegnato all'inizio del noleggio. Dopo di che mi è stata chiesta la gentilezza di riparcheggiare il veicolo perchè il personale di ufficio era impegnato. All'arrivo nel parcheggio parking go linate (circa 600mt dall'ufficio Ciao Rent Car), la 'tacchetta' è scesa. Vista la circostanza ho spiegato l'accaduto e mi è stato detto di non preoccuparmi.... il giorno dopo ho ricevuto diverse chiamate da call center molto maleducati che ripetutamente mi attaccavano il telefono in faccia appena prendevo parola. la situazione non sie è risolta e il soldi me li hanno fregati.
Non chiedo la restituzione dei soldi perchè, sarebbe come sfidare i mulini a vento, ma di certo non lascio passare inosservato questo atteggiamento e trattamento.
Sono molto dispiaciuto del fatto anche perchè avevo speso buone parole rivolte al personale di Ciao rent Car, ignaro di come poi avrebbero gestito questa situazione.
CONCLUSIONE: Non fidatevi dei modi. mettete giù tutto per iscritto e firmato e controfirmato. Fate foto al veicolo con il personale presente sia all'inizio del noleggio che durante la fase di riconsegna. e se vi chiedono la cortesia riportare l'auto nel parcheggio, rispondete di NO. Non fidatevi di rassicurazioni vocali.

Francesca

Leggete le recensioni prima di Noleggiare!!!

State alla larga da Ciao Rent alla Stazione Centrale di Milano! Esperienza terribile sotto ogni aspetto.

Il ritiro e la consegna dell’auto sono scomodissimi: devi camminare per circa 15 minuti a piedi per raggiungere il deposito. Se arrivi in anticipo di qualche minuto, non ti danno l’auto, e se la riconsegni con un ritardo di soli 10 minuti, ti fanno pagare un supplemento, nonostante le lunghe tempistiche per il check-out e la firma dei documenti.

L’auto che mi è stata consegnata era sporca, con un cattivo odore e bottiglie d’acqua vuote lasciate all’interno. Quando ho segnalato il problema al banco in stazione, il dipendente, inizialmente cordiale, si è rivelato molto scortese alle spalle. Solo dopo insistenza ha chiamato il manager, che ha chiesto subito quanti giorni avessi noleggiato e quanto avessi pagato. Quando ha saputo che avevo prenotato tramite un’agenzia low cost, ha detto al dipendente di lasciar perdere e che, se non ero soddisfatto, avrei potuto annullare la prenotazione senza rimborso.

Per finire, mi hanno dato la macchina con il serbatoio a metà. Dopo aver percorso solo 2 km per tornare al desk e segnalare il problema, mi hanno accusato di aver consumato la benzina! Incredibile.

Evitateli a tutti i costi: disorganizzazione, mancanza di rispetto per il cliente e atteggiamento arrogante. Un vero incubo.

matteo F. Z.

Classica compagnia che facendo leva sul prezzo conveniente cercherà poi di racimolare guadagni extra. Per esempio, come successo a me, facendosi pagare 51euro solo per notificarvi la ricezione di una multa.

فيصل

warning

تم سرقه ٣٠٠ يورو مني
I was scammed 300 euros

I rented a scooter and upon delivery noticed a small old scratch not because of me
Then he set a price of 300 euros for repairing the scratch without clarifying the details (the prices of the parts and the labor wages).
And when asked him to explain the situation
He said to me (You are in Italy!)
He told me sarcastically if you don’t like you can call the police

Then he waited until I left the store heading to the airport, and after an hour he tried to withdraw an additional 70 euros, but fortunately the bank stopped the process

I am very sad and upset about this situation
Since I don't have enough money for the end of this month

avvertimento

Sono stato truffato 300 euro
Ho noleggiato uno scooter e alla consegna ho notato un piccolo graffio vecchio non per colpa mia
Poi ha fissato un prezzo di 300 euro per riparare il graffio senza chiarire i dettagli (i prezzi dei pezzi e la manodopera).
E quando gli è stato chiesto di spiegare la situazione
Mi ha detto (Sei in Italia!)
Mi ha detto sarcasticamente che se non ti piace puoi chiamare la polizia

Poi ha aspettato che uscissi dal negozio diretto all'aeroporto, e dopo un'ora ha provato a prelevare altri 70 euro, ma fortunatamente la banca ha bloccato la pratica

Sono molto triste e arrabbiato per questa situazione
Dal momento che non ho abbastanza soldi per la fine di questo mese

Rossella C. S. M.

Diffidate da questa Ciao Rent Car , non sono seri , all'arrivo mi dicono che non hanno vetture disponibile, e mi liqudano dicendo di farmi rimborsare la cifra pagata, causandomi un grosso danno economico e emotivo, sono dovuto ricorre alla soluzione più veloce, chiamando ad un'altra agenzia Car Rent e noleggiare un auto con un costo esorbitando , ma era l'unica soluzione per viaggiare. Vi ripeto se noleggiate con questa azienda Ciao Rent , potete avere la mia stessa esperienza negativa.

Luciano C.

Pessimo servizio , soldi chiesti extra per opzioni non richieste come le catene in città , poi al rientro ti cercano segni per addebitarti 130 euro
Furto legalizzato
Trovate il segno

Shearminross D.

Consigliatissimo!!! Ritorneremo di sicuro a voi…Personaggi gentilissimi che per prendere la macchina mi ha accompagnato verso il loro garage che è 10 minuti in macchina 😄