B-Rent Noleggio Auto - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Herbert B.

Ottima esperienza e nessun problema con B-Rent. Non è la prima volta che affitto l’auto a Napoli tramite loro.

É possibile arrivare dall’aeroporto con una navetta che parte ogni 2 minuti.

Macchina pulita, con pieno e in ottime condizioni.

Al rientro la macchina consegnata senza nessun problema.

Leggo, con sorpresa, che a molti è stata applicata una penale.

Per quanto mi riguarda, ho trovato il servizio di verifica dei possibili danni sempre molto professionale. Mi sono stati inseriti a mano diversi segni che non erano sul contratto. Inoltre, causa pioggia, la mia auto era diventata sporca e non mi è stata applicata nessuna penale (così come dovrebbe essere).

Al momento quindi esperienze positive.

Michele L.

Per fortuna abbiamo noleggiato con altra compagnia. Ma, mentre oggi verso le 14:00, attendevamo la navetta la dipendente con i Capelli ricci di B-rent ha lasciato la sua postazione per, in ordine:

-offendere i clienti, che aveva appena servito, ad alta voce con altri colleghi del posto;
-iniziare a commentare e offendere delle turiste, adottando discriminazione e linguaggio razzista ( loro poverette con lei non avevano avuto assolutamente nulla a che fare);
-fare baccano tra baci e abbracci con vari colleghi, con assoluta inadeguatezza, maleducazione in un luogo che richiederebbe un minimo di cortesia e professionalità;

Dispiace perché sinceramente era andato tutto liscio, ma per via di comportamenti intollerabili di questo tipo molta gente come noi, a buon ragione, non si sente più il benvenuto in questo posto.

Elisabetta E.

Potessi, darei zero!
Impiegati incapaci, svogliati e maleducati. Ci hanno consegnato un'auto piena di danni, di cui la metà non era segnalata sul modulo. Chiediamo all'addetto di controllare e riportarli e ci risponde che non è necessario e che possiamo fare un video.
Ora ci addebitano 600€ per danni! Abbiamo inviato immediatamente il video in cui è chiaro che il danno addebitato era già presente. Peccato che nessuno risponde all'email nè al numero di telefono del customer service. Pessimi. Ladri e maleducati. Ora dovrò ricorrere per vie legali e perdere tempo ed energie. Vergognosi.

Nevia M.

Una stella perché meno non si può dare.
Pessima compagnia, assistenza clienti nulla. Tipo rossiccio dietro al desk strafottente e maleducato. Ho affittato macchine in ogni parte del mondo senza avere alcun problema con operatori che si sono prodigati a risolvere problemi. Il costo basso è solo uno specchietto per le allodole.
La prenotazione essendo cliente booking mi è stata compilata in automatico sul sito RENTALCARS . Inserendo i miei dati nominativi e il CF di mio marito ( e di conseguenza la prenotazione di per sé non sarebbe valida). Mio marito doveva essere il conducente essendo anche intestatario della carta di credito. Non c'è stato verso di fare cambiare il nominativo, nemmeno con l'opzione di un guidatore aggiuntivo. Ci hanno proposto una assicurazione di 65 euro che avevamo già fatto con RENTALCARS sostenendo che la copertura fatta con loro era inutile e non copriva quasi nulla. Non ci hanno aiutato a contattare RENTALCARS per risolvere il problema, a cui si appoggiano per i noleggi. Siamo stati imbrogliati da entrambe le compagnie, lasciati senza auto e zero rimborso. Mai più un esperienza del genere. Truffatori !!!

çağdaş ?.

B Rent è una compagnia truffaldina. Non noleggiate auto da loro. Ho noleggiato un’auto da loro un anno fa e hanno conservato le informazioni della mia carta di credito, addebitandomi 50 € oggi, esattamente un anno dopo. Inoltre, non mi hanno ancora restituito il deposito di 90 € che ho pagato quando ho noleggiato l’auto un anno fa!

Emilio C.

Pessima compagnia. Assolutamente non consigliata.
Abbiamo preso in affitto due veicoli. Entrambi con seconda guida. Erano intestati ad un unica Persona. Al momento della consegna il Secondo veicolo ci e’ Stato negato pur avendo ricevuto le relative conferme, Secondo gli inpiegati della compagnia non e’ possibile noleggiare due veicoli alla stessa persona. Ovviamente al momento della prenotazione il sito della compagnia ha accettato i pagamenti. A mio parere si tratta di Una truffa. Sconsigliato.

Marpin W.

Mi affido a B-Rent da anni. Mai un problema. Mai un disguido. Mai una difficoltà. Sono sempre gentili e disponibili cercando di andare incontro alle esigenze del cliente. Anita al Desk e Marco alla consegna gentili professionali cortesi e disponibili. Consigliatissima.

Vincenzo E.

Pessima esperienza da non ripetere mai più! Noleggiato un 9 posti che praticamente si presentava quasi come un vecchio rottame, urti di carrozzeria OVUNQUE, definire gli interni sporchi è dir poco, la stabilità del mezzo precaria tant'è che abbiamo dovuto adottare una velocità di andatura assolutamente prudente. Le foto parlano da sole e non vi sarebbe bisogno di alcun commento aggiuntivo.

Ultimo aspetto, l'assistenza telefonica di B-Rent Napoli Capodichino praticamente inesistente, anche alle email non forniscono alcuna risposta.

Esperienza veramente pessima da non ripetere più! Mai più B-Rent!