AutoOne Bari - Vendita & Noleggio Auto - Bari, Città Metropolitana di Bari

Annarita D.

Pessima esperienza avuta a giugno scorso. Causa annullamento del volo ho ritirato la macchina prenotata con un giorno di ritardo. Ho pagato una penale che non è stata mai ben dettagliata e il conto totale è stato altissimo . Ho chiesto spiegazioni ma mi hanno di chiamare il giorno dopo cosa che ho fatto ma mi rimbalzavano da un numero all'altro. Mi consigliano, non sapendo dare spiegazioni, di scrivere una mail ad un indirizzo mail che poi risultava errato. Alla consegna della macchina parlo con il signor Vito Nigro quale responsabile. Il suddetto signore mi dà la sua mail personale e promette di rispondere.... promessa non mantenuta..... Non ha risposto neanche alla mail inviata tramite Pec.
Scarsa professionalità e anche maleducazione. Diffidate!

VINCENZO G.

Ho noleggiato un'auto presso questa agenzia. Esperienza OTTIMA sotto ogni aspetto. Il check-in praticamente immediato (zero attese); - auto corrispondente alla prenotazione e consegnata in pochissimo tempo. Il loro punto di forza? le PERSONE che ci lavorano, si persone e non impiegati perché oggi è sempre più difficile trovare gentilezza, disponibilità e voglia di fare. Ho trovato Ragazzi pronti ad assecondare il cliente con gentilezza e garbatezza. Anche il check-out è stato molto celere: un brevissimo riscontro alle condizioni del mezzo e via. Che altro dire? Consiglio vivamente!!
Grazie e alla prossima!

Francesca N.

Pessima esperienza
Ho preso appuntamento per visionare un auto che mi interessava acquistare
Il giorno dell’appuntamento ho aspettato oltre mezz’ora per parlare con qualcuno. Inoltre mi comunicano che l’auto a cui ero interessata non era nella sede di Bari ma di Napoli (cosa che mi dovevano riferire già quando ho preso l’appuntamento)e se la portavano nella sede di Bari dovevo anche pagare un acconto per vederla!
Non rivolgetevi a questa azienda.
Persone incompetenti a mio parere

cainan D. M.

Pessima esperienza con Auto One Bari

Ho avuto un’esperienza estremamente negativa con Auto One Bari. Mi è stato addebitato un costo indebito senza alcuna giustificazione e, quando ho cercato di contattarli per chiarimenti, ho trovato un personale poco professionale e disonesto. Invece di risolvere il problema, mi hanno addirittura bloccato su tutti i canali di comunicazione, impedendomi di ottenere risposte. Un comportamento inaccettabile per un’azienda che dovrebbe garantire trasparenza e correttezza.
Sconsiglio vivamente!
Principalmente il “signor” NICOLAS

G D.

È la seconda esperienza di autonoleggio con Autone. In entrambi i casi il personale si è comportato in maniera professionale e corretta.
In quest'ultimo caso Davide mi ha spiegato le condizioni del contratto, consigliandomi di stipulare con loro l'assicurazione completa, cosa che ho rinandato eventualmente ad una prossima volta, avendo già l'assicurazione aggiuntiva stipulata online.
Il prezzo di deposito da rimborsare è stato di 400 anzichè i 900 della prima volta essendo già cliente.
Anche Valentina, a cui ho restituito l'auto, è stata molto gentile e professionale e corretta sotto ogni aspetto.

Martina C. Z.

Esperienza negativa.
Come da accordi, una volta atterrati all’aereoporto contattiamo il servizio navetta tramite il numero di telefono indicatoci.
Dopo “SOLI” 57 min, 3 chiamate ed innumerevoli fasulli “arriviamo” finalmente si degnano di palesarsi. All'aeroporto lo shuttle attende molto defilato rispetto ad altre navette che offrono servizi similari: difficile trovarli e ottenere indicazioni precise.
Veniamo portati in una zona industriale lontana dall’aeroporto: stabile in condizioni precarie e ufficio arrangiato (servizi igienici inesistenti).
Solo un banco accoglienza è operativo: siamo costretti ad attendere altri 50 minuti prima che ci ricevono per le pratiche di noleggio.
La sera precedente al nostro arrivo ci viene richiesto di inviare tramite whatsapp i documenti così da velocizzare il check-in.
Nella speranza di accelerare le procedure procediamo con quanto richiesto; peccato solo che al desk i nostri documenti sembrano essersi dematerializzati nel nulla.
Non solo: al momento del saldo ci obbligano ad un supplemento di 87€ per autorizzare il pagamento con carta di credito intestata al coniuge del contraente e a sottoscrivere un’ulteriore assicurazione perchè sostengono che quella pagata con DO YOU ITALY non sia con loro.
Ciliegina sulla torta ?
Si raccomandano di riconsegnare la vettura con serbatoio di carburante pieno, come è consuetudine con tutti i rent. Unica grande differente: al momento del ritiro il serbatoio è pieno solo per 2/8!
Anche al momento del check-out ennesimo disservizio. Nonostante diverso personale libero e non occupato, nessuno si è preoccupato di organizzare il nostro trasferimento in aeroporto con tempismo. Abbiamo dovuto sollecitarlo più volte: di lì a poco avremmo perso il volo.
Scorretti e non accoglienti.
Sconsigliatissimo!

Stefano A.

Ho appena acquistato una vettura dalla concessionaria AutoaOne filiale di Bari. Ho fatto tutto con Gianfranco. Tutto perfetto ottima persona, cordiale e amichevole. Veloce e affidabile. Top
Grazie ancora Gianfranco

Cla P.

ATTENZIONE: VERA TRUFFA: sconsiglio vivamente di noleggiare l'auto ovunque vi appaiano. Al momento del noleggio chiedono un'ulteriore assicurazione pari al doppio del prezzo del noleggio. Dopo quasi 2 ore di discussione dalle ore 21 alle 23.30 e chiamata ed arrivo delle Forze dell'Ordine in cui ci rifiutiamo di pagare questa assicurazione in quanto ne abbiamo già fatta una al momento della prenotazione con Do You Italy e che sostengono non valga ma, guarda caso, ci lavorano e raccolgono clienti da truffare.
Hanno preteso un deposito su carta di credito di 1200€, differente da ciò che era pattuito nel contratto.
Lì con noi, altre persone che lamentavano quanto fosse pessimo ed inefficace il servizio ritrovatosi sperduti tra le fabbriche di Bari. Alcuni rinunciano al noleggio e tornano in aeroporto. Evitate ASSOLUTAMENTE!!!!