Alfa Romeo Gruppo Serratore - Albese con Cassano, Provincia di Como

TheItalianRaceReplica T.

Buongiorno, ho acquistato un Alfa Romeo junior presso questa concessionaria, il Venditore, sig. Romualdi Simone mi ha subito dato fiducia ricambiata da una compravendita affidabile, efficiente, garantita sia dal marchio rappresentato che dalla qualità ed elevata professionalità del venditore.
Sono un cliente molto selettivo e credetemi essere pienamente soddisfatto del prodotto e trattamento applicatomi non posso che dare 5 stelle, è stato un vero piacere. .
Buon lavoro .
Un vostro cliente. Grazie

Manola M.

Completamente rinnovata, ottima posizione facilmente raggiungibile per chi arriva da Erba, Como e dalla Statale Briantea.
Ampio parcheggio, ottima esposizione delle autovetture.
Personale disponibile e pronto a consigliarvi al meglio.
Lo consiglio assolutamente.

andrea S.

Luogo pulito è ordinato, mi hanno presentato la macchina se pur usata in maniera professionale e competente, test drive senza riserve. Anche se purtroppo non ho concluso l'acquisto mi congratulo con lo staff ma sopratutto con Luca che ci mette devozione nel suo lavoro.... consigliato

Davide L.

Ho conosciuto il venditore Antonio x telefono x un problema riscontrato in altro concessionario, mi ha consigliato di vederci e così ho fatto la sera stessa. Persona squisita, gentile e disponibile, schietta, senza nascondere niente, mi ha consigliato ottimamente. Alla fine ho comprato una vettura che corrispondeva alle caratteristiche da me richieste, in pronta consegna e con un ottimo prezzo e, come se non bastasse, consegna in tempo record. Non so ancora come ringraziarlo.

Fabio L.

Queste cinque stelle sono tutte per Paolo ( reparto officina ) . Ha gestito la mia pratica di richiamo Airbag in maniera eccellente.
Disponibile, professionale ma soprattutto ha dimostrato la volonta di aiutare e andare in contro alle esigenze del cliente che raramente oggi si trova ma che fa la differenza per il consumatore ma soprattutto per le aziende che hanno questi dipendenti
Chiedete di lui e andrete sul sicuro. Complimenti e grazie !

Sofia F.

Assistenza per disbrigo procedure on line fantastica!! Gentilissimo sig. Paolo mi ha guidata e si è fatto carico di dirottarmi presso la filiale che avrebbe risolto il problema. Non capita davvero quasi mai di ricevere disponibilità e gentilezza. Grazie!

Elisa P.

Dal 7 febbraio 2024 ancora nessuna risposta...

Buongiorno Signor Mi,

in seguito all'incidente che abbiamo avuto lo scorso agosto con la MG ZS acquistata a novembre 2022 da voi purtroppo non siamo ancora riusciti a sistemate la vettura a causa di indisponibilità dei pezzi di ricambio.
Non voglio soffermarmi su questo punto perché la scelta dell'auto è stata nostra.
Vorrei chiederle però aiuto: il nostro meccanico non riesce a trovare la dima per rimettere in fase il motore. Voi la avete disponibile o avete modo di procurarla?
In ultimo, ma non meno importante le comunico che siamo molto delusi dalla vostra modalità di operare in quanto aveva promesso a mio marito in regalo il ruotino. Come ben ricorderà sono passati mesi prima che ce lo consegnasse. La cosa che ci ha amareggiato di più è stato scoprire che il meccanico non ha potuto utilizzarlo per spostare la macchina in officina in quanto non compatibile.
Certo non potevo non comunicarle questa nostra delusione perché ci siamo sentiti presi in giro.
Adesso starà a lei valutare se fornircene uno adeguato per ristabilire la fiducia nei vostri confronti o se vorrà lasciare cadere la questione.
Spero in una sua risposta e porgo cordiali saluti.

Buongiorno,
non avendo ricevuto la benché minima risposta dal Singor Mi inoltro anche a questo indirizzo mail la nostra esperienza come da voi suggerito nelle recensioni.
Spero in una vostra risposta e porgo cordiali saluti.

Buongiorno sig.ra Pa, mi da un recapito telefonico?
Cordiali saluti
Jn S**e

N. Telefono
Riesco a rispondere lunedì giovedì e venerdì dalle 14 o martedì e mercoledì entro le 12 grazie mille.

Buongiorno,
avete avuto modo di valutare la nostra segnalazione?
Ringraziando per l'attenzione, cordiali saluti.

Filippo M.

Un totale disastro!

Contattati per riparare la macchina, ci sono voluti oltre 5 mesi per riaverla, per di più neanche completamente funzionante (mi è stato detto da un dipendente che non posso mica pretendere la macchina funzionante al 100%).
Per parlare con l’officina o con gli uffici bisogna fare il segno della croce e sperare che rispondano o, come nel mio caso, recarsi più volte in sede per capire lo stato di avanzamento dei lavori.

Totalmente sconsigliato.